西安泰富西瑪電機(jī)維修中心擁有先進(jìn)的維修電機(jī)設(shè)備,、精良的工藝和整套的先進(jìn)電機(jī)檢測(cè)、試驗(yàn)設(shè)施和浸漆裝置,，對(duì)電力,、冶金、水利,、鋼鐵,、化工等行業(yè)所使用的各種國(guó)內(nèi)外電機(jī)維修和現(xiàn)場(chǎng)檢修有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。我公司對(duì)不能停產(chǎn)在生產(chǎn)線上工作的電機(jī)可進(jìn)行小修,，檢修,，可上門(mén)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)施工,。經(jīng)西瑪電機(jī)維修電機(jī),、改造電機(jī)和保養(yǎng)電機(jī),、發(fā)電機(jī)維修的產(chǎn)品一律保修,、保用一年并實(shí)行三包服務(wù)。
      由于電機(jī)維修范圍廣泛,，溝通繁瑣,，為了盡量避免溝涌中出現(xiàn)差錯(cuò)產(chǎn)品不愉快的糾紛。西安泰富西瑪電機(jī)維修中心將電機(jī)維修流程細(xì)化出來(lái),，以供廣大新老用戶(hù)參考,。

一,、確認(rèn)是否可以進(jìn)行維修
      雖然西安泰富西瑪電機(jī)維修中心電機(jī)維修能力不容置疑，維修業(yè)務(wù)也非常廣泛,。但還是有很多類(lèi)型的電機(jī)維修業(yè)務(wù)是我們無(wú)法承接的,，我廠主要業(yè)務(wù)針對(duì)工業(yè)用的電機(jī)，經(jīng)常有客戶(hù)資詢(xún)一些家用電器上的電機(jī),、小型高速電機(jī),、高精電機(jī)等等我廠沒(méi)有生產(chǎn)維修的業(yè)務(wù)。所以大家在送檢,、送修前,，請(qǐng)事先資詢(xún)維修中心技術(shù)人員確認(rèn)是否可以進(jìn)行修理，然后再做決定,。

二,、確認(rèn)電機(jī)是否需要返廠維修
      1、經(jīng)技術(shù)人員遠(yuǎn)程確認(rèn),，更換配件即可,。
        根據(jù)用戶(hù)返應(yīng)的電機(jī)故障來(lái)看，經(jīng)技術(shù)人員遠(yuǎn)程確認(rèn)只更換配件即可解除故障的情況,。用戶(hù)可直接從我廠或其它渠道購(gòu)買(mǎi)并更換相應(yīng)電機(jī)配件即可,。
        西瑪電機(jī)配件的購(gòu)買(mǎi)流程請(qǐng)參考：
      2、經(jīng)技術(shù)人員遠(yuǎn)程確認(rèn),，需返廠修理,。
        由于部分需要修理的電機(jī)損壞比較嚴(yán)重，需要返廠進(jìn)行維修,?；蛘唠姍C(jī)在修理的過(guò)程需要部分零件拆卸重裝，這之后需要重新做動(dòng)平衡等試驗(yàn)的情況,，也需要返廠進(jìn)行維修,。

三、確認(rèn)是否進(jìn)行修理
      故障診斷：這里只針對(duì)電機(jī)需要返廠維修的情況,。因?yàn)橛脩?hù)與我廠技術(shù)人員在電機(jī)故障問(wèn)題上的溝通,，難免有不全面的地方，比如電機(jī)是否還存在其它故障沒(méi)有被發(fā)現(xiàn),，或者技術(shù)人員根據(jù)用戶(hù)的描述判斷故障可能會(huì)出現(xiàn)偏差,。所以我廠技術(shù)人員只能針對(duì)用戶(hù)對(duì)于電機(jī)故障的描述做一個(gè)大概的答復(fù)，并不允許根據(jù)用戶(hù)單方面的故障描述給出修理的報(bào)價(jià)等等許諾,。
      維修價(jià)格：關(guān)于電機(jī)修理的費(fèi)用,，以電機(jī)檢測(cè)報(bào)告為依據(jù)、針對(duì)每個(gè)故障及需更換的配件,、人工費(fèi),、電費(fèi),、設(shè)備使用費(fèi)等給出一個(gè)修理費(fèi)用的明細(xì)。如果用戶(hù)可以接受,，則簽訂最終電機(jī)維修合同,。如果覺(jué)得修理不劃算，只需支付給我廠相應(yīng)的電機(jī)故障檢測(cè)費(fèi)即可,。

四,、電機(jī)修理后的售后服務(wù)
      西安泰富西瑪電機(jī)維修中心對(duì)于所以修理過(guò)的電機(jī)按新出廠的產(chǎn)品對(duì)待：一律享受西瑪電機(jī)三包維修服務(wù)。

      最后西安泰富西瑪電機(jī)維修中心要提醒廣大新老用戶(hù)：所有返廠修理的電機(jī),、在沒(méi)有出具相應(yīng)的電機(jī)故障檢測(cè)報(bào)告之前,，技術(shù)人員沒(méi)有報(bào)價(jià)的權(quán)利，如有,，請(qǐng)向西瑪集團(tuán)進(jìn)行檢舉,，我們會(huì)有一定的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)您表示感謝。